Business Design by TDI
Помогаем компаниям и их продуктам максимизировать свою ценность для клиентов, сотрудников и партнеров. Находим точки для наиболее эффективного приложения усилий, выстраиваем процессы для развития бизнеса.
0
k+
стратегических сессий за последние 5 лет
Помогаем создавать опыт,за который люди хотят платить
Мы — международная команда исследователей, стратегов, сервис-дизайнеров. Работаем на пересечении стратегического маркетинга, брендинга и управления клиентским опытом.
Наша роль: бренд-консультанты, коллабораторы, организаторы.
Результатом нашей работы являются снижение стоимости привлечения аудитории, рост Life Time Value клиента и общая устойчивость вашего бизнеса в долгосрочном периоде.
Исследования
Собираем данные с помощью количественных/качественных исследований и тестируем гипотезы
- + cегментация
- + изучение отношения к брендам/категория
- + Insight Hunt и профиль аудитории
- + JTBD – интервью и CJM as is
- + тестирование концепций и конкретных решений
Стратегия
Создаем фокус и вносим ясность в процесс создания ценностного предложения
- + стратегические сессии
- + позиционирование и платформа бренда
- + архитектура бренда
- + продуктовая стратегия
- + коммуникационная стратегия
- + EVP и HR-стратегия
Точки контакта
Целостно смотрим на опыт клиента и создаем конкретные решения в точках контакта по всему пути потребителя
- + брендинг
- + коммуникация
- + пользовательские сценарии
- + атрибутивные модели
- + сервисные модели
- + программы лояльности
- + разработка продуктов и пространств
Организация и процессы
Выстраиваем процессы и сопровождаем клиента на пути изменений
- + организационный консалтинг
- + воркшопы и тренинги
- + EVP и HR-стратегия
- + сопровождение изменений
Преимущества
Наши преимущества
•
Умеем работать со всеми аудиториями бизнеса: клиентами, сотрудниками, партнерами.
•
Идем от задачи, а не от имеющейся в наличии экспертизы.
•
Диагностируем ситуацию и разрабатываем дорожную карту; понимаем, какие экспертизы нужны в проекте.
•
Готовы к коллаборации с теми, чья экспертиза может потребоваться в процессе реализации.
•
Управляем проектом и внедряем изменения внутри компании.
Партнеры
Наши клиенты
Мы ценим наших клиентов, выстраиваем с ними долгосрочные партнерские отношения, помогаем каждому клиенту развивать и масштабировать бизнес.
